La consulta llega a las 11 de la noche
Buena parte de las consultas de tratamientos entra fuera del horario de atención. Si la respuesta llega al día siguiente, la persona ya agendó en otro lado.
Socio de Ventas · salud y estética
Citas de evaluación para tu clínica, y pagas por resultado
Para clínicas, consultorios dentales, centros estéticos y spas. Un agente de IA responde cada consulta en menos de un minuto, confirma que la persona califica y agenda la evaluación. Pagas una implementación y después por lead calificado o por cita.
- Respuesta en menos de 1 minuto
- Tú pones la pauta, nosotros todo lo demás
- Listo en 5 a 10 días hábiles
Para tu rubro
Captación de pacientes para clínicas y centros estéticos en Perú
En salud y estética el paciente pregunta por WhatsApp, compara dos o tres opciones y agenda con quien le respondió primero. Socio de Ventas para clínicas instala un agente que atiende a toda hora, filtra por zona y por plazo de atención, y agenda la cita de evaluación. El precio de partida es de S/ 12 a S/ 25 por lead calificado y de S/ 35 a S/ 60 por cita agendada.
Por Marcos Torres, fundador de Ignia · Última revisión: 10 de octubre de 2026
El problema
Dónde se pierden hoy tus clientes
Recepción no da abasto con el WhatsApp
Quien atiende a los pacientes en el local también responde mensajes. Los "precio" y los "info" se acumulan y los interesados reales se pierden entre los curiosos.
Citas agendadas que no llegan
Sin recordatorio ni opción de reprogramar, una parte de las evaluaciones agendadas no asiste y ese horario del especialista se pierde.
El agente de IA
Las cuatro preguntas que hace el agente de tu clínica
- ¿Qué tratamiento o servicio te interesa?
- ¿En qué distrito o zona estás?
- ¿Para cuándo te gustaría atenderte: esta semana, este mes o más adelante?
- El filtro propio de tu negocio, por ejemplo: ¿es tu primera evaluación con nosotros?
El lead se marca como calificado solo si la persona respondió, está en tu zona, confirmó el servicio y quiere atenderse dentro del plazo que definas, por ejemplo 30 días.
Seguimiento automático
Nadie se queda sin respuesta
| Momento | Qué envía |
|---|---|
| 2 horas sin respuesta | Un mensaje que ofrece guardar un horario si la persona confirma ese día. |
| Día siguiente | Dos horarios disponibles de la semana para elegir. |
| Día 4 | Aviso de la fecha en que termina la promoción vigente. |
| 24 horas antes de la cita | Recordatorio con dirección, hora y opción de reprogramar. |
| No asistió | Mensaje para reprogramar dentro de la misma semana. |
Anuncios
Los cuatro anuncios con los que arrancamos
Oferta directa
Imagen con el servicio, el distrito y el precio desde. Evaluación con especialista y cita esta misma semana.
El local y el equipo
Video de 20 segundos con un recorrido corto por el local y el especialista saludando a cámara. Conocer el lugar antes de ir baja la desconfianza.
La duda frecuente
Carrusel o video que responde cuánto cuesta y cuánto dura el tratamiento, y cómo es la primera cita.
Promoción con fecha
Imagen con una promoción concreta y fecha límite real, con cupos limitados por la agenda del especialista.
| Ajuste | Valor de partida |
|---|---|
| Objetivo | Mensajes a WhatsApp |
| Zona | Radio de 5 a 8 km alrededor del local |
| Público | Amplio por edad según el servicio, sin intereses al inicio |
| Presupuesto | S/ 20 a 40 al día, repartido en los 4 anuncios |
| Revisión | Día 4: se pausan los anuncios con costo por conversación mayor al doble del mejor |
| Eventos medidos | Conversación iniciada, lead calificado y cita agendada, enviados desde el CRM |
Reglas de publicidad en salud que respetamos
- Sin fotos de antes y después ni promesas de resultado: Meta las rechaza y exponen a la clínica.
- Sin frases que señalen al lector por un defecto. Se habla del servicio, no del problema de la persona.
- El agente no da diagnósticos ni indica tratamientos o medicamentos: ante síntomas responde que eso lo evalúa el especialista en la cita.
- Ante dolor intenso, sangrado u otra urgencia, el agente indica el teléfono del local o acudir a emergencias y pasa la conversación a una persona.
- Para procedimientos invasivos, la clínica confirma con su asesor qué puede anunciar según las normas de publicidad en salud del Perú.
Cómo funciona
Cuatro pasos, y el sistema queda trabajando las 24 horas
- 1
Implementamos
En 5 a 10 días hábiles dejamos listos tu landing, las campañas en tus cuentas, el agente de IA entrenado para tu negocio y la medición.
- 2
Tú pones la pauta
Pagas los anuncios en tu propia cuenta publicitaria, con tu tarjeta. Ves cada sol invertido y la cuenta siempre es tuya.
- 3
El agente califica
Responde al instante por WhatsApp, Instagram y Messenger, hace tus preguntas de filtro, descarta a los curiosos y agenda.
- 4
Pagas por resultado
Cada quince días te enviamos el detalle descargable. Pagas los leads calificados, las citas o las ventas, según tu plan.
Qué incluye
Todo menos el presupuesto de anuncios
CRM con todos tus canales
WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y más en una sola bandeja, sobre Maya CRM, la plataforma de Ignia.
Agente de IA entrenado para tu negocio
Responde en menos de un minuto, califica con tus preguntas, hace seguimiento y agenda citas a cualquier hora.
Anuncios y creativos
Campañas en Meta, Google y TikTok con imágenes y videos producidos con IA, de 4 a 12 piezas al mes.
Landing y embudo de venta
Página optimizada para convertir, para buscadores y para asistentes de IA, con botón directo a WhatsApp.
Medición completa
Píxel de Meta, API de conversiones, Google Analytics 4 y reportes de costo por lead y por venta.
Las reglas, a la vista
Qué es un lead calificado
Un lead calificado es un contacto registrado en el CRM que cumple cuatro condiciones. Solo se cobra si cumple las cuatro, y tú ves cada conversación.
- 1
Contacto real
Teléfono válido y respondió al menos un mensaje del agente.
- 2
En tu zona
Está en la ciudad, distrito o segmento que atiendes.
- 3
Con necesidad confirmada
Dijo que quiere tu producto o servicio.
- 4
Pasa tu filtro
Presupuesto, plazo de compra o perfil, según lo que acordemos por escrito.
Reglas de cobro
- Tienes 72 horas para objetar cualquier lead desde el CRM. Duplicados, números falsos y contactos fuera de zona no se cobran.
- Una cita agendada se cobra cuando el prospecto confirma fecha y hora. Si no asiste, se cobra al 50 %.
- La liquidación es quincenal, con el detalle descargable del CRM.
- El mínimo mensual se descuenta de lo generado: si tus leads del mes suman S/ 900 y el mínimo es S/ 600, pagas S/ 900.
- En el plan con comisión cuenta toda venta a un contacto que entró por el sistema, hasta 90 días después de su primer mensaje, sobre el valor sin IGV.
Planes y precios
Tres planes: una implementación y después pagas por resultado
Precios en soles, sin IGV. El mínimo mensual se descuenta de lo que generes: si tus resultados lo superan, solo pagas los resultados.
Plan 01
Arranque
Para el negocio que vende por WhatsApp y quiere probar el modelo con poca pauta.
S/ 990
implementación única
- Pagas por
- Lead calificado
- Mínimo mensual
- S/ 350
- Pauta sugerida
- Desde S/ 600
- WhatsApp con agente de IA que responde y califica
- 1 landing y campañas en Meta
- 4 creativos con IA al mes
- Píxel de Meta y GA4
- Optimización quincenal
Plan 02
Crecimiento
Para el negocio que agenda citas o evaluaciones y necesita seguimiento automático.
S/ 1,990
implementación única
- Pagas por
- Lead calificado o cita agendada
- Mínimo mensual
- S/ 600
- Pauta sugerida
- Desde S/ 1,200
- WhatsApp, Instagram y Messenger
- Seguimiento automático de 3 toques y agenda de citas
- Meta + Google o TikTok
- 8 creativos al mes, 2 en video
- Píxel, API de conversiones y GA4
- Optimización semanal
Plan 03
Socio
Para el negocio con venta rastreable: link de pago, contrato o comprobante.
S/ 3,490
implementación única
- Pagas por
- Venta cerrada (comisión)
- Mínimo mensual
- S/ 1,200
- Pauta sugerida
- Desde S/ 2,500
- Todos los canales, más correo y SMS
- Embudo completo multicanal
- Meta, Google y TikTok
- 12 creativos al mes, 4 en video
- Search Console, SEO y GEO del sitio
- Optimización semanal y reunión mensual
| Incluye | Arranque | Crecimiento | Socio |
|---|---|---|---|
| Implementación (pago único) | S/ 990 | S/ 1,990 | S/ 3,490 |
| Cómo pagas el resultado | Por lead calificado | Por lead calificado o por cita agendada | Comisión por venta cerrada |
| Mínimo mensual acreditable | S/ 350 | S/ 600 | S/ 1,200 |
| Canales conectados al CRM | WhatsApp, Instagram y Messenger | Todos, más correo y SMS | |
| Agente de IA | Responde y califica | Califica, hace seguimiento y agenda citas | Califica, agenda, hace seguimiento y prepara el cierre |
| Landing y embudo | 1 landing | Landing + seguimiento automático de 3 toques | Embudo completo multicanal |
| Plataformas de anuncios | Meta | Meta + Google o TikTok | Meta, Google y TikTok |
| Creativos con IA al mes | 4 piezas | 8 piezas, 2 en video | 12 piezas, 4 en video |
| Medición | Píxel de Meta y GA4 | Píxel, API de conversiones y GA4 | Lo anterior + Search Console, SEO y GEO del sitio |
| Optimización | Quincenal | Semanal | Semanal, con reunión mensual |
| Permanencia mínima | 2 meses | 3 meses | 3 meses |
| Pauta recomendada (la pagas tú) | Desde S/ 600 al mes | Desde S/ 1,200 al mes | Desde S/ 2,500 al mes |
| Puesta en marcha | 5 días hábiles | 7 días hábiles | 10 días hábiles |
- Precios en soles, sin IGV.
- La implementación se paga 50 % al firmar y 50 % al activar las campañas.
- El plazo corre desde que entregas el formulario de arranque completo y los accesos.
- El plan Socio solo se ofrece si la venta deja rastro. Si vendes en efectivo y sin registro, te corresponde Crecimiento.
Garantía de arranque: si no llegamos a los leads acordados, no pagas mínimo
Si en los primeros 30 días con la pauta mínima activa no entregamos la cantidad de leads calificados acordada en tu cotización, seguimos operando sin cobrarte el mínimo mensual hasta alcanzarla. La implementación no se devuelve, porque te quedas con todo lo implementado. No garantizamos ventas: dependen también de cómo tu equipo atiende.
Lo que es tuyo
Son tuyos desde el día 1: tus cuentas publicitarias, píxeles, número de WhatsApp, landing, creativos, campañas y la base de contactos.
Si dejas el servicio
Si dejas el servicio te llevas toda tu implementación y la exportación de tus contactos y conversaciones.
El CRM
Maya CRM es de Ignia: lo usas como parte del servicio mientras tu cuenta está activa. Si quieres seguir usándolo sin la captación, pagas su mensualidad vigente. Conoce Maya CRM.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Cuánto cuesta un lead calificado para una clínica o centro estético?
El precio de partida es de S/ 12 a S/ 25 por lead calificado y de S/ 35 a S/ 60 por cita agendada. Con un ticket de S/ 800, margen de 55 % y cierre de 18 %, el cálculo da cerca de S/ 16 por lead. El precio exacto sale de los números de tu clínica.
¿El agente de IA puede dar diagnósticos o recomendar tratamientos?
No. El agente resuelve dudas de precio, duración, horarios y ubicación, califica y agenda. Ante síntomas o dudas médicas responde que eso lo evalúa el especialista en la cita, y ante una urgencia transfiere la conversación a una persona.
¿Sirve para un consultorio pequeño fuera de Lima?
Sí. El plan Arranque funciona con una pauta desde S/ 600 al mes y un radio de 5 a 8 km alrededor del local, en cualquier ciudad del Perú.
Si cobran por resultado, ¿por qué hay una implementación?
Porque te dejamos armado todo el sistema: landing, campañas en tus cuentas, agente entrenado y medición. Eso es tuyo aunque dejes el servicio y tiene un costo real. Lo que arriesga Ignia es todo el trabajo mensual.
¿Qué es el mínimo mensual?
Un piso de S/ 350, S/ 600 o S/ 1,200 según el plan, que cubre la operación de tu cuenta en un mes flojo. Se descuenta de tus resultados: si generaste más que el mínimo, no lo pagas aparte.
¿Cuánto cuesta un lead calificado en Perú?
Con Socio de Ventas el precio de partida va de S/ 12 a S/ 25 por lead calificado en salud, estética y educación, de S/ 18 a S/ 35 en automotriz y seguros, de S/ 25 a S/ 50 en inmobiliaria, de S/ 35 a S/ 60 en hogar y remodelación, y de S/ 40 a S/ 80 en servicios B2B. El precio exacto sale de tu ticket, tu margen y tu tasa de cierre.
¿Cómo se calcula el precio por lead?
Con una fórmula: ticket promedio por margen bruto por tasa de cierre por la participación de Ignia, que es 20 % del valor del lead en la mayoría de sectores. Un negocio con ticket de S/ 800, margen de 55 % y cierre de 18 % paga cerca de S/ 16 por lead calificado.
¿Quién decide si un lead es calificado?
Cuatro condiciones escritas en el contrato: contacto real, en tu zona, con necesidad confirmada y que pasa tu filtro. Ves cada conversación en el CRM y tienes 72 horas para objetar cualquier lead. Duplicados y números falsos no se cobran.
¿Quién paga los anuncios?
Tú, directo a Meta, Google o TikTok, desde tu propia cuenta y con tu tarjeta. Así controlas tu inversión y ves en qué se gasta. La pauta recomendada parte de S/ 600 al mes.
Ver Socio de Ventas completo: precios por sector, mercado y todas las preguntas
Veamos si te sale a cuenta
En 20 minutos calculamos con tus números cuánto pagarías por cada cliente potencial
Hablas directo con Marcos Torres, fundador de Ignia. Si el servicio no te conviene, te lo decimos en esa misma llamada.
Escribir por WhatsAppIgnia · ignia.site · WhatsApp +51 991 172 822